PENGIRIMAN VIA CARGO
Tulis dengan jelas di KOLOM KETERANGAN, NAMA EXPEDISI yang hendak dipakai disertai ALAMAT LENGKAP expedisi dan NO TELP expedisi. Sertakan pula NO REKENING ANDA untuk proses refund kelebihan ongkir…tanpa data lengkap akan kami kirim via JNE saja. Proses Refund ongkir max dilakukan 3 x 24 jam setelah pengiriman. Mohon kerjasamanya.
Kalau tidak sesuai kriteria diatas misal belanja cuma Rp. 675.000 tapi minta ekpedisi A ( tidak ada di list kami ) kami akan tetap mengirim tapi akan kami cash ongkir kurir Rp. 20000 ,- ( sekali jalan ).
Dianggap semua buyer yang beli di UNIK99 sudah MEMBACA dengan Jelas dan Dianggap telah setuju dengan ketentuan yang ada.
Complain Barang
Kepada para Customer yang terhormat, berikut kebijakan retur di toko kami :
Tidak ada orang yang sempurna di dunia ini, kita berusaha semaksimal mungkin untuk meminimalkan kesalahan yang ada namun kita sadar juga manusia ada keterbatasan dari banyaknya pengiriman yang ada, error / kesalahan dalam pengiriman itu pasti ada dan bisa terjadi dan sekian persen dalam pengiriman bisa terjadi.
Namun hal ini bukanlah suatu hal yang benar-benar disengaja, benar-benar di luar batas kemampuan kita sebagai manusia. Oleh karena itu apabila memang terjadi error, kami juga harapkan adanya timbal balik untuk mengirimkan keluhan via pm.
Komplainlah dengan baik maka kami akan melayani dengan baik. Hindari Komplain dengan nada memaksa, mengancam, menyindir, mengejek, menghina dll yg bersifat negatif karena kami tidak akan melayani. Segala keluhan kita akan usahakan layani tapi adanya beberapa pertimbangan juga, khususnya barang-barang yang bersegel dan barang elektronik tidak dapat ditukar atau dikembalikan dengan alasan apapun. Barang gagal / cacat produksi dari produsen bukan tanggung jawab seller untuk menggantinya untuk barang yang hilang setelah kami mengirim & memberikan no resi.
Kami hanya akan memberi penggantian barang/refund uang bila buyer memilih option ASURANSI dan bila buyer tidak memilih option asuransi kami tidak akan menanggung ongkos & barang hilang karena itu bukan kesalahan kami sebagai seller, karena akhir-akhir ini selalu ada barang yang hilang.
Untuk menghindari kerusakan,,pecah,,dan padah untuk produk” elektronok atau pecah belah,,harap melakukan add to card extra paking
JAM OPERASIONAL
Note :
Best regards,