Return Barang

Complain Barang atau Return

Kepada para Customer yang terhormat, berikut kebijakan retur di toko kami :

Tidak ada orang yang sempurna di dunia ini, kita berusaha semaksimal mungkin untuk meminimalkan kesalahan yang ada namun kita sadar juga manusia ada keterbatasan dari banyaknya pengiriman yang ada, error / kesalahan dalam pengiriman itu pasti ada dan bisa terjadi dan sekian persen dalam pengiriman bisa terjadi.

Namun hal ini bukanlah suatu hal yang benar-benar disengaja, benar-benar di luar batas kemampuan kita sebagai manusia. Oleh karena itu apabila memang terjadi error, kami juga harapkan adanya timbal balik untuk mengirimkan keluhan via pm.

Komplainlah dengan baik maka kami akan melayani dengan baik. Hindari Komplain dengan nada memaksa, mengancam, menyindir, mengejek, menghina dll yg bersifat negatif karena kami tidak akan melayani. Segala keluhan kita akan usahakan layani tapi adanya beberapa pertimbangan juga, khususnya barang-barang yang bersegel dan barang elektronik tidak dapat ditukar atau dikembalikan dengan alasan apapun.

Barang gagal / cacat produksi dari produsen bukan tanggung jawab seller untuk menggantinya untuk barang yang hilang setelah kami mengirim & memberikan no resi.

Kami hanya akan memberi penggantian barang/refund uang bila buyer memilih option ASURANSI dan bila buyer tidak memilih option asuransi kami tidak akan menanggung ongkos & barang hilang karena itu bukan kesalahan kami sebagai seller, karena akhir-akhir ini selalu ada barang yang hilang.
Untuk menghindari kerusakan,,pecah,,dan padah untuk produk” elektronok atau pecah belah,,harap melakukan add to card extra paking “PENGAMAN TAMBAHAN” ,, Bila tidak kami tidak akan menganti atau menukar barang dengan alasan apapun…

Kesalahan Order Jenis Barang Kami Tidak Dapat Menukar atau Mengembalikan Uang.
Barang Yang Sudah dibeli Tidak Dapat Di Tukar dan Diuangkan Kembali
Kritik bisa dilakukan via pm maksimal 1 x 24 jam dari tanggal penerimaan barang Dari JNE  dan Expedisi Lainnya dengan menyebutkan no invoice order

Pengembalian barang akan dikirimkan ke alamat kami (akan di berikan info mengenai alamat pengiriman)
Ongkir retur pp sepenuhnya ditanggung pembeli, (dengan alasan/kesalahan apapun, untuk itu mohon dipertimbangkan kembali untuk harga barang dan ongkir yang tidak sepadan)
Barang retur diterima kami maksimal 4 x 24 jam
Barang pengganti akan dikirimkan setelah barang retur diterima